Поднимал статистику по старому проекту — детский Центр раннего развития в Екатеринбурге.
Данный проект нашел меня на одной маркетинговой сходе ещё в 2020 году, в которую попали маркетологи, начинающие предприниматели и частные специалисты разных сфер. Там мы и познакомились с логопедом из Екатеринбурга, которая в частном порядке занималась с детьми в небольшом кабинете.
Тогда у нее не было стабильного притока клиентов, или, вернее, его вообще не было. Всё, что приходило — был чистый сарафан, по 2-3 новых клиента в год со средним циклом работы с клиентом 1-1,5 года. Постоянно в работе находилось до 5-6 клиентов. Фактическая это загрузка не более 30% от реального потенциала.
Что было на старте:
- Логопед с сильным бэкграундом и большим пакетом курсов для детей (скорочтение, математика, подготовка к школе и другие)
- Мёртвая неухоженная группа ВКонтакте с участниками в количестве 15-20 старых клиентов, не приносящая новых клиентов.
Что было сделано:
- Разработал бренд (уникальное запоминающееся и понятное для ЦА название, уникальный логотип).
- Упаковал и доработал группу ВКонтакте.
- Разработал многостраничный сайт.
- Разработал рекламную кампанию в Яндекс Директе и таргетированную рекламу в ВК.
- Оформил размещение на Яндекс.Картах (Яндекс.Бизнес)
- На плотных консультациях прорабатывал с ней ряд её страхов и болей относительно её деятельности и самого проекта, чтобы зарабатывать быстрее, больше и легче.
Сам запуск проекта весьма удачно пришёлся на сентябрь, как раз начало учебного сезона, когда все мамочки торопятся пристроить своё чадо в хорошие руки — логопеды, дошкольные подготовки и дополнительное развитие.
Что получили:
- с сентября 2020 по апрель 2021 года получили 129 заявок с сайта + 80-90 звонков + 30-40 обращений в группе ВК
- средняя стоимость заявки с Яндекс Директа 528 ₽
- средняя стоимость обращения с таргетированной рекламы в ВК 350 ₽
- появились звонки с Яндекс Карт
- набрали несколько групп по 3-4 человека и несколько человек на индивидуальные занятия
- подняли средний чек на индивидуальные занятия в 3 раза, на групповые в 2 раза без потери клиентов
- с начала 2021 года сайт стал занимать ТОПовые позиции в поисковой выдаче и уже привлекал поисковой трафик самостоятельно, увеличивая приток заявок через сайт
- сформировался брендовый спрос — в поисковиках новые клиенты уже искали данный центр по названию
- примерно в декабре 2020 года она уже снимает более просторное помещение — офис из двух комнат, общей площадью в 3 раза больше прежнего и нанимает двух дополнительных логопеда и преподавателя
- загруженность, с учётом новых преподавателей, была уже на уровне 95-110% (ввиду чего, по итогам сезона она очень сильно выгорела)
К новому учебному сезону 2021 года она ещё раз меняет помещение на ещё более просторное, нанимает ещё двоих специалистов и администратора.
