Коллега подкинул своего старого клиента, или, вернее, клиентку, которой ранее он разрабатывал сайт-каталог для её швейной фабрики в Перми. От меня был нужно привлечение клиентов с Яндекс Директа.
Клиент капризный, «деняк неть», всё плохо, караул. Бизнес-модель отсутствует, внутренние процессы не отлажены, девочка-менеджер не умеет даже обсчитывать заказы, да что там, ей тупо даже не дали исходных данных для расчетов… Но клиентка уверяла, что щас вот-вот и она всё это поставит на ноги. Оукей.
На вопрос «Какие вам нужны клиенты — опт по готовой продукции или пошив под заказ?» она уверенно отвечала, что и те и другие… и розница тоже.
Мне, конечно же, было очевидно, что текущих реалиях она всё это тупо не вывезет. А по складским остаткам она говорила, мягко говоря, очень не уверенно. Поэтому я решил пойти более простым путём и охватить только оптовый спрос с пошивом под заказ. Так хотя бы было больше возможностей для маневра и реальные перспективы.
Что было сделано:
- За 2 дня подготовил на её сайте (разработанном на платформе Tilda) отдельную посадочную страницу
- Разработал рекламную кампанию в Яндекс Директе с ГЕО на всю РФ.
- Разработал мини-каталог с образцами продукции в PDF для менеджера, чтобы проще было вести диалог с потенциальным клиентом
- Проинструктировал клиента куда будут приходить заявки, что с ними делать и как.
Что получили:
На третий день тестирования и докручивания системы пошли заявки.
За 3-4 дня получили порядка 25 заявок по 700-800 ₽.
Обратной связи от клиента ноль. Выдерживаю паузу 1-2 дня и связываюсь с ней, чтобы уточнить как обстановка по клиентам, как двигается работа с заявками и есть ли уже выходы на сделку. И, о боже, оказывается, что эти заявки никто ещё даже не трогал, мол «некогда, и считать не знаем как». Трэш.
Чуть позже клиент, обещая вернутся, ушёл в себя — не знает что с делать с заявками, менеджером и, собственно, с проблемами своего производства…. А жаль.
Проект похоронен.
